仕事が早い人はどんなメールを書いているのか

メールの書き方指南書
当たり前のことだけど、意外とできていないことが多いので読んでみた。
大学生とか、新社会人とか若い人におススメです。
Kindle unlimitedで読みました。

主観によるおすすめ度 ★★★☆ 3.5

まとめ

メールの本だけあって、図解のしようもなく、手書きまとめの難易度高かった・・・。

気になったところメモ

読みやすいメールにするには

• なぜこのメールを送ったのかを先に書く
• メールの一文を短くする（接続詞を極力使わない）
• めんどくさそうと思わせないメール（回答が簡単）
• ひらがなと漢字をバランス良く使い、見た目の読みやすさを意識
  ×有難うございます
  ◯ありがとうございます
• 重要な点は箇条書きで目立たせる
• 件名は相手が知りたいと思う内容を盛り込む
  ×マンションの内覧会
  ◯自由が丘徒歩3分のマンションの内覧会について

ちなみに私は依頼内容を件名に書いたりしてます。（ex. 【参加の可否ご連絡ください】8月12日歓迎会について）とか。

言葉遣いに注意する

• 返事が来ない場合の対応では相手を不快にさせず、逃げ道を残しておく
  「まだですか？」ではなく「先日、〇〇に関するメールをお送りしたのですが、届いておりますでしょうか？」や「最近メールがうまく送れないことがあるので、念のために再送いたします」など

ハッとするフレーズはストックしておく

• お力をお貸しください
• 申し訳ありません、社の方針でして・・・（断る時）

ネガディブフレーズはポジティブに変換する

• わからないので説明してください → 私の理解力不足で申し訳ありませんが、サイドご説明いただけますと幸いです。

ポジティブか？とも思うけど。

所感

割と当たり前なことが書いてあるけども、おさらいできたしなかなか良かったです。
怒りメールへの対処法が参考になった。あとはつい使ってしまう、「させていただきます」を「いたします」「です」「ます」等で言い換える。恐縮しまくった感満載のメール出さない。等やりがちなので、気をつけようと思いました。

仕事が速い人はどんなメールを書いているのか